山西捷力通防雷科技有限公司现有各专业技术人员30余人,其中90%以上具有大学本科以上学历。目前的服务网络遍布全省各地,除在太原总部设有技术支援部外,还在各地市设置相应的技术支援中心。
服务理念
1、实现客户满意:
树立以客户为中心的工作作风,强化服务意识和服务技能,以优质服务切实保障系统的运行质量,赢得客户满意。
2、追求服务领先:
不断完善服务内容,追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务,塑造优质服务品牌,实现业界领先。
3、促进持久双赢:
关注客户整体效能,抢先一步发现客户价值提升点,不断提升对客户的完整技术支撑和持久服务保障,借助多方位的合作,促进与客户的双赢发展。
客户可拨打服务热线:0351-7235259
随时反映意见、建议或进行咨询、投诉,将由专业人员进行受理和解答。对客户问题处理。
公司承诺:问题的闭环率需大于95%,问题响应时间小于2分钟,客户回访率大于96%。